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Supporto Bitrix24

Crea un'e-mail utilizzando un modello nel CRM

I modelli di e-mail in Bitrix24 ti consentono di creare e inviare e-mail con lo stesso tipo di contenuto. Ad esempio, se invii spesso i dati della tua azienda ai tuoi clienti, crea un modello.

Per creare un'e-mail utilizzando un modello, apri la scheda CRM dell'elemento richiesto. Nella timeline seleziona E-mail.

Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Modello. Nell'elenco che si apre vedrai i modelli che hai creato o quelli a cui hai accesso. Seleziona il modello appropriato. Se l'elenco è vuoto, significa che non hai creato alcun modello o non hai accesso ai modelli di altri dipendenti.
Modelli e-mail nel CRM

Se bisogna inviare più e-mail utilizzando un modello, abilita l'opzione Ricorda l'ultimo utilizzo (1). Quando crei l'e-mail successiva, il modello più recente si aprirà automaticamente nella scheda CRM.

Se desideri modificare il modello, seleziona Modifica modelli (2). Ora puoi farlo direttamente dalla scheda CRM mentre componi un'e-mail.

Puoi personalizzare solo i tuoi modelli.

Riepilogo

  • I modelli di e-mail in Bitrix24 ti consentono di creare e inviare e-mail con lo stesso tipo di contenuto.
  • Per creare un'e-mail utilizzando un modello, apri la scheda CRM dell'elemento richiesto. Nella timeline, seleziona  E-mail.
  • Se bisogna inviare più e-mail utilizzando un modello, abilita l'opzione Ricorda l'ultimo utilizzo (1). Quando crei l'e-mail successiva, il modello più recente si aprirà automaticamente nella scheda CRM.
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